Última actualización: julio 2026 · Ley 21.719 de Chile
Zeteo es operado por Pablo Crovetto, con domicilio en Santiago, Chile.
Contacto para asuntos de privacidad: pcrovetto@prosperas.com
La Agencia de Protección de Datos Personales (APDP), organismo autónomo creado por la Ley 21.719, es la autoridad de control competente para conocer reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos.
El tratamiento de datos personales realizado por Zeteo se rige por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de la República de Chile y su reglamento. Esta ley derogó la antigua Ley 19.628.
Datos de registro: dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
Datos del currículum: el texto completo del CV que subes. Este documento puede contener datos personales de diversa naturaleza —laborales, educacionales, de contacto— y eventualmente datos especiales (salud, origen, etc.) si tú decides incluirlos. Zeteo no solicita ni requiere datos especiales; si aparecen en tu CV los procesamos únicamente para prestar el servicio de optimización.
Datos de uso: URL o descripción del cargo analizado, score de compatibilidad generado, fecha y hora de las optimizaciones, historial de postulaciones.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados mediante cookies analíticas (ver sección 9).
Minimización: solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio. No pedimos nombre, RUT, teléfono, dirección ni datos bancarios.
| Finalidad | Base legal (Art. 13 Ley 21.719) |
|---|---|
| Prestación del servicio de optimización de CV | Ejecución del contrato de servicio (Art. 13 b) |
| Generación del score ATS mediante IA | Ejecución del contrato — ver sección 7 sobre decisiones automatizadas |
| Gestión de la cuenta y autenticación | Ejecución del contrato (Art. 13 b) |
| Comunicaciones de servicio (confirmación de email, cambio de contraseña) | Ejecución del contrato (Art. 13 b) |
| Análisis estadístico anónimo para mejorar la plataforma | Interés legítimo del responsable (Art. 13 f), sin usar datos identificables del CV |
| Envío de novedades y actualizaciones del servicio | Consentimiento explícito (Art. 13 a) — puedes revocar en cualquier momento |
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procedemos a borrar o anonimizar tus datos personales en un plazo máximo de 30 días corridos, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.
El texto de los CVs subidos se conserva para permitirte acceder a tu historial de optimizaciones. Puedes solicitar la eliminación de CVs individuales en cualquier momento escribiéndonos.
Para prestar el servicio, Zeteo utiliza los siguientes subencargados que procesan datos fuera de Chile:
| Proveedor | País | Finalidad | Garantía |
|---|---|---|---|
| Supabase | EE. UU. | Autenticación y base de datos | Cláusulas contractuales estándar (SCCs) |
| Neon Tech | EE. UU. | Base de datos PostgreSQL (CVs y resultados) | Cláusulas contractuales estándar (SCCs) |
| Vercel Inc. | EE. UU. | Hosting y despliegue de la aplicación | Cláusulas contractuales estándar (SCCs) |
| Anthropic PBC | EE. UU. | Procesamiento de IA (optimización de CV) | DPA con cláusula de no uso de datos para entrenamiento |
| Google LLC | EE. UU. | Analytics (GA4) — solo con consentimiento | Cláusulas contractuales estándar (SCCs) |
Zeteo no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
El score de compatibilidad ATS que Zeteo genera es el resultado de un procesamiento automatizado mediante inteligencia artificial (Anthropic Claude). Este score influye en la presentación de tu CV reescrito.
Conforme al artículo 8° bis de la Ley 21.719, tienes derecho a:
El texto de tu CV no se usa para entrenar modelos de IA. Anthropic procesa el texto únicamente para generar la respuesta inmediata, conforme a su DPA de uso de API.
Conforme a la Ley 21.719, tienes los siguientes derechos respecto de tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a pcrovetto@prosperas.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción, conforme a la ley.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).
Cookies técnicas esenciales (no requieren consentimiento): Supabase utiliza cookies de sesión necesarias para mantener tu autenticación. Sin ellas el servicio no funciona.
Cookies analíticas (requieren tu consentimiento): utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para entender cómo se usa la plataforma. GA4 usa cookies de seguimiento que transfieren datos a EE. UU. Solo activamos GA4 si aceptas las cookies analíticas en el banner que aparece al entrar al sitio. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento usando el enlace "Preferencias de cookies" en el footer.
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas proporcionales al riesgo del tratamiento: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con hash bcrypt, acceso restringido a la base de datos, y auditorías periódicas de configuración.
Notificación de brechas: en caso de una violación de seguridad que afecte tus datos personales, lo notificaremos a la APDP dentro de las 72 horas de tomar conocimiento, y a los titulares afectados sin dilación indebida, conforme al artículo 49 de la Ley 21.719.
Zeteo está destinado a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres menor de 18 años, no uses este servicio.
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios relevantes. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL.
Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:
📍 Santiago, Chile